回顧自己的工作歷程,仿佛一切就在昨天。
2011年4月,初夏時節的清晨,空氣里夾雜著絲絲悶熱的味道,我只身坐上安徽開往蘇州的高鐵,正式開啟了與蘇州國建的緣分之旅。
2011年至今,從鐘靈毓秀的徽州古城到杏花煙雨的江南水鄉,從初出茅廬的大學生到成熟專業的職場人,從市場調研員到行政人事助理再到高級采購工程師,我的青春年華同蘇礦一起,不斷成長充實。
“在蘇州國建的15年里,我學會的終身課題名為‘責任’。”
優質原料是產品生命的起點
“由于我司無機凝膠產品要求的觸變性、懸浮性、增稠性綜合性能較高,相較于球團、鑄造、鉆井泥漿,其對于礦物原材料的品質要求更高,包括吸藍量、白度、膨脹容、膠質價等十多項指標必須全部達標。且由于我司采購量大,原料的長久穩定性也是考慮的重要因素。品質與穩定,這是我在尋找優質原料路途上始終堅持的原則,但同時也是一大難點。”
2023年8月,為尋找更加優質的原材料,在做足前期信息收集后,我再一次將目光聚焦在具有“中國膨潤土之鄉”美譽的建平縣,并即刻起身前往東北地區進行實地走訪。現場取樣、資質核查……我從原礦質量、經濟性能、產率等多維度地對多家原礦企業開展認真細致地排查篩選。
“光建平縣就有七十余家膨潤土企業,那段時間從早到晚都在奔波,往返走了幾百公里,詢問了上百人次,生成了幾百份調查表,甚至半夜回到酒店,我還在一個指標一個指標地對比研究。說不累是假的,但更多的是那一份對優質原料的渴望以及期待。”
終于功夫不負有心人。
經過半個月的考察,建平縣某原礦企業常年坐擁最適宜做無機凝膠的優質原料,而我司所具有的技術應用能力、高附加值產品、企業實力,正是對方所期盼的。雙方一拍即合,在9月末順利通過中試生產及長期采買價格談判后,第一批性能指標優異的原礦順利發貨,我司高效供應商體系建設再上臺階,我心里的大石頭也落了地。
“原料是產品生命的起點,其質量直接決定著產品的基因。堅決守好第一道關口,對客戶負責,讓客戶放心。”
層層監管把好原料入庫質量
2023年12月,東北區域進入冬季氣溫驟降,無法通過晾曬達到水分要求,與我司合作的兩家供應商都沒有足夠的備料。
接到生產待料通知的第一時間,我便動身前往東北。經過與供應商的充分溝通,在零下16℃的天氣中,我們一起鏟除了近5cm厚的積雪,騰出區域進行晾曬,隨后采取晾曬到一定程度后便轉為烘干的方式。
為保證原料生產的質量和速度,每一步我都會全程現場跟進。“那是我第一次如此直觀地感受到東北的冷,由于長時間站在室外,我的耳朵、手上、腿上都長滿了凍瘡。”但也正是因為這樣的跟進與督促,僅用三天時間便順利完成原料的發貨,保障了原料供應,為給客戶提供持續的優質產品和服務提供堅實基礎。
作為一名優秀的高級采購工程師,不僅要有“深入下現場”的魄力,更要有“事事管得寬”的毅力。
無論是下單時間、生產進度,還是指標報告、到貨時間,我都會一一詢問了解、全程跟蹤。在繁雜的工作中,事無巨細,每天電話打得口干舌燥,與供應商們“討價還價”,對原料“挑肥揀瘦”。
2021年10月,某產品重要原料到貨時,技術檢測后發現指標異動,第一時間我便啟動應急預案,通知供應商立即發出現有合格品庫存,同時迅速組織生產,一周內完成全部換貨,堅決杜絕不合格原料進廠。
每年年底,我都會根據全年供應商質量異常指數,開展綜合評估對比,強化供應商考評管理,提高優質供應商的采購比例,從而更好地保障產品質量、客戶權益。
“合同簽下的那一刻,我的任務就是就是保障原料按時、保質地達到我司倉庫。”
客戶需要什么 我們實現什么
從西北到東北再到南方,一個月內跨越大半個中國,這樣的工作對于我們來說已經是家常便飯。只要客戶有需求,我們第一時間就會去實現。
2022年7月,成都某客戶提出某產品升級需求,而原有供應商多次制備的原料均無法達到客戶要求。
前期的市場專員與人事輪崗經驗,讓我對公司產品有了更加深入的了解,這也為我實現客戶要求奠定堅實基礎。
得到具體指標指示后,我迅速協同技術人員調研同類產品具有代表性的企業,集中索取小樣開展技術檢測,選定備選品后,還在新疆出差的我立刻前往東北與技術人員匯合開展調研。
為保障客戶的訂貨需求,我們加班加點,只花了半個月時間,便完成了資料收集-小試-考察-中試-價格談判-合同簽訂,不僅圓滿實現產品升級,還推動產品單價成本下降一半,真正讓利給客戶,始終踐行著“利他”“以客戶為中心”的思想理念。
“急客戶之所急,解客戶之所需,始終將客戶的所求所盼放在心上、化為行動。”
采購部門不僅僅負責著原輔材料的采購,更是蘇州國建與供應商建立深度戰略合作的探路人與推手,不斷探索著蘇州非礦院多年積累的技術優勢與上游資源優勢相結合,強強攜手力求打破國外壟斷,推動與供應鏈上游企業共同發展壯大。
原料的品質決定產品的質量,產品的質量又決定客戶的使用體驗。在未來的征程中,采購部門將繼續不忘初心,以市場需求為導向,堅持選優供應商、購品質原料、解客戶難題,不斷搭建起高效協同的供應商體系,為公司高質量發展加碼賦能。