今年國慶，偶然間翻到的一組老照片，把我拉回了十二年前的記憶。那時(shí)初入國建，尚是一臉青澀。轉(zhuǎn)眼間，我竟已與蘇礦結(jié)緣十二年。
故事的開始起源于一場校園招聘會(huì)。坐在臺(tái)下的我聽完公司歷史概況、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、研發(fā)能力介紹后，心動(dòng)地投入了第一份簡歷。從此，這里成為了我理想生根發(fā)芽的地方。
從2012年到2024年，彈指十二年，我與公司共同成長，相互見證。在這途中，我找到了題為“意義”的答案。
綠色環(huán)保·積極投身國家號召
2018年，為貫徹落實(shí)環(huán)保理念，國家發(fā)出由油性工業(yè)漆轉(zhuǎn)向水性工業(yè)漆的倡議。公司積極響應(yīng)，立刻著手于相關(guān)技術(shù)研究和開拓。在研發(fā)人員的日夜努力下，適用于水性、極性溶劑體系的SHV流變助劑應(yīng)運(yùn)而生。
但人們接受新事物往往需要一個(gè)過程。
習(xí)慣于用油性工業(yè)漆的廠家起初并不愿意改變，最開始在新品推廣時(shí)也吃了許多閉門羹。從春天到秋天，從成都到蘇州，那時(shí)的我奔波于各個(gè)城市之間，參加數(shù)場展會(huì)，走訪上百家客戶，很累，卻也很充實(shí)。
終于在一次企業(yè)交流會(huì)上，產(chǎn)品性能獲得了西南地區(qū)某知名樹脂廠的傾情推薦，在他的幫助下，許多做水性工業(yè)漆的客戶紛紛前來索樣，就這樣，我順利地迎來了第一位成交客戶。
無論是2008年，國家倡議農(nóng)化行業(yè)“由油轉(zhuǎn)水”發(fā)展新導(dǎo)向時(shí)，公司研發(fā)出的SF04產(chǎn)品；還是2020年，國家倡導(dǎo)大力利用工業(yè)副產(chǎn)石膏，公司研發(fā)出的能夠提供抗流掛的觸變潤滑劑SG18，蘇州國建始終貫徹落實(shí)著“誠信、創(chuàng)新、綠色、高效”的核心價(jià)值觀。
“始終與國家站在一起，這是公司產(chǎn)品誕生的最初意義，我對我們產(chǎn)品始終懷揣著100%的信心。”
跋山涉水·去解決客戶的問題
2021年7月30日，在酒店準(zhǔn)備客戶資料的我突然接到一則電話。
“小陳啊，我這邊暴雨導(dǎo)致整個(gè)園區(qū)都被淹了，你暫時(shí)進(jìn)不來我們換個(gè)時(shí)間吧。”
抬頭往窗外望去，整個(gè)天空黑壓壓一片，狂風(fēng)肆虐。住在青白江工業(yè)園的成都某客戶也被困于廠區(qū)內(nèi)。
但我知道，此時(shí)客戶急需一款熱貯穩(wěn)定性優(yōu)異的增稠劑材料，來助力水性工業(yè)漆性能提升。我們的產(chǎn)品，便是最合適的選擇。
沒有任何猶豫地，我立即驅(qū)車前往工業(yè)園，面對已經(jīng)漫過膝蓋的積水，脫下鞋子、卷起褲腿，慢慢摸索著在水中前行，平時(shí)僅僅需要十分鐘車程的路，那天我走了整整60分鐘。
到達(dá)后，甚至來不及查看腳上被碎石磨出的紅印子，我迅速整理衣物、調(diào)整儀態(tài)，專業(yè)而又認(rèn)真地向客戶講解國家政策背景、公司產(chǎn)品優(yōu)勢以及適用性。
最終，我們順利地簽訂了半噸的高效改性蒙脫石SHV。那時(shí)候的我感受到了前所未有的成就感，不僅僅是因?yàn)槟孟掠唵危驗(yàn)榭蛻粢宦曈忠宦暤牡乐x。
“洞察需求，為廣大客戶解決問題，這是我們在這里存在的意義。”
雙向奔赴·記錄下暖心瞬間
我印象最深刻的是，2022年11月在成都的隔離生活。
那時(shí)正值疫情末期，由于同車廂有一位乘客被測為陽性，我便開啟了為期7天的成都隔離生活。酒店的伙食比較單一，加上不能網(wǎng)購點(diǎn)外賣，當(dāng)時(shí)其實(shí)是抱著隨便過渡一下的想法，但我卻收獲了一份意外驚喜。
成都當(dāng)?shù)氐目蛻襞笥训弥螅鲃?dòng)買了很多零食水果，經(jīng)過酒店工作人員消毒后送進(jìn)我的房間。“那是我在外地感受到的別樣溫暖，每次想起都無比感恩。”
對于我來說，營銷賣的不僅僅是產(chǎn)品，更是一種服務(wù)態(tài)度。面對客戶時(shí)，我始終堅(jiān)持三步走：前期認(rèn)真了解客戶需求，匹配最合適的產(chǎn)品；中期耐心傾聽客戶的問題并予以解答，學(xué)會(huì)換位思考真誠對待客戶；后期做好發(fā)貨服務(wù)保障，站好最后一班崗。而在一次次交流中，我也結(jié)交了許許多多的好朋友。
“我真誠待你，你信賴于我，這是雙向奔赴的意義。”
第一個(gè)十二年，從SF04到CT-D4，我見證了公司產(chǎn)品的不斷更新迭代，始終跟隨國家步伐，打造出一個(gè)又一個(gè)高品質(zhì)、綠色環(huán)保的非金屬礦物功能新材料，贏得了更多客戶的尊重與信賴。
下一個(gè)十二年，我堅(jiān)信公司會(huì)實(shí)現(xiàn)從穩(wěn)步發(fā)展到快速增長的跨越，從國內(nèi)市場進(jìn)軍國際舞臺(tái)。作為國建的一名銷售，我將繼續(xù)拓展行業(yè)知識、學(xué)習(xí)處事方法、掌握不同領(lǐng)域應(yīng)用，為服務(wù)好更多客戶竭盡所能，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
